Digitalisation des PME wallonnes: un impératif!

Alors que le salon Digital First démarre aujourd’hui à Bruxelles, l’Agence wallonne du numérique (AdN) dévoile son « Baromètre entreprises 2016 » et souligne le retard de la digitalisation des PME wallonnes.
L’AdN a interrogé 3 023 entreprises ayant leur siège social en Wallonie et a établi un score de maturité numérique. Voici ce que l’on peut en retenir:

Digitalisation des PME wallonnes : Les bons points!

Le baromètre 2016 révèle quelques belles progressions. C’est le cas pour:

  • les connexions à Internet
  • l’équipement en ordinateurs
  • l’existence d’un site web
  • l’usage de logiciels dans le « cloud »
  • le recours à des terminaux mobile

Il y a cependant un gros bémol : seuls 15 % des sites des entreprises wallonnes sont adaptés à l’Internet mobile.

Autre point positif, la numérisation des infrastructures engendre également un début de changement dans l’organisation du travail. Ainsi, on assiste à une progression du télétravail (désormais autorisé par 37 % des entreprises).

Les PME wallonnes sont-elle prêtes pour la transformation numérique ?

« Elles sont à la moitié du chemin, répond Mme Raimond, responsable de l’étude. Il reste cependant une grande marge de progression. » L’AdN a ainsi calculé des scores de « maturité numérique » pour quatre axes précis.
Si les scores apparaissent encourageants pour l’axe « infrastructure » (31/100) et l’axe « organisation du travail » (29/100), ils sont médiocres pour les axes « flux d’information » (16/100) et « vente » (12/100).

Pour expliquer la faible « maturité numérique » des entreprises wallonnes, l’AdN avance plusieurs facteurs :

  • le caractère peu « technophile » des secteurs d’activité
  • la taille réduite des entreprises
  • le manque de compétences technico-commerciales en interne
  • un rayon d’action largement local
  • une faible concurrence internationale
  • trop peu d’entreprises exportatrices
  • le manque de culture du partenariat avec d’autres entreprises

La digitalisation des PME wallonnes: une priorité!

Constatant que « beaucoup d’entreprises wallonnes se demandent encore comment échapper à la numérisation, alors qu’il conviendrait de savoir comment en profiter », l’AdN insiste sur la nécessité d’accélérer et d’intensifier la transformation numérique. « Il faut qu’elles réagissent rapidement et fassent de la numérisation un atout. »

On peut ainsi leur proposer comme premier pas de rejoindre notre équipe Webareyou qui sera à aujourd’hui à Digital First.

Laurence Bernard

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